Bu web sitesini (www.rukod.com) ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıda yer alan Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

Lütfen Rukod.com’u kullanmadan önce bu şartları dikkatle okuyunuz.

1. Genel Bilgiler

Site Sahibi / Satıcı: Esra Özger

Adres: Özlüce Mah. Çiçek Cad. No:90D Nilüfer / Bursa

E-posta: [email protected]

Telefon: 0545 725 65 50

Web Sitesi: www.rukod.com

Rukod.com, faaliyet alanı ağırlıklı olarak kadın pijama takımları olan bir çevrim içi satış platformudur.

2. Kullanım Koşulları

Rukod.com’a giren veya alışveriş yapan her kullanıcı, bu sözleşmede belirtilen koşulları kabul eder.

Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.

Üye olurken veya sipariş verirken verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Rukod.com’da yer alan ürün görselleri ve açıklamaları, ürünleri tanıtmak amacıyla hazırlanmıştır.

Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.

Rukod.com, fiyat, stok durumu ve ürün bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Sipariş ve Ödeme

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.

Ödeme işlemleri güvenli altyapı (SSL sertifikası) üzerinden gerçekleştirilir.

Sipariş onaylandıktan sonra, ürün hazırlık ve kargo süreçleri e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirilir.

5. Teslimat

Siparişleriniz, belirtilen teslimat süresi içinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Kargo süresi ve ücreti, ürün sayfasında veya ödeme aşamasında belirtilir.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Rukod.com sorumlu değildir.

6. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, Rukod.com İade Politikası hükümlerine tabidir.

Bu politikayı okumak için: İade Politikası

 (veya sitende ilgili sayfaya yönlendirebilirsin).

7. Kullanıcı Hesabı

Üyelik oluşturduğunuzda, hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.

Hesabınızın üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılmasından doğacak zararlardan Rukod.com sorumlu değildir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Rukod.com’da yer alan tüm görseller, logolar, metinler, tasarımlar ve yazılı içerikler Esra Özger’e aittir.

Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Sorumluluk Reddi

Rukod.com, site kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Teknik arızalar, bağlantı hataları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kaynaklı sorunlardan Rukod.com sorumlu değildir.

10. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcı bilgileriniz, Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.

Detaylı bilgi için: Gizlilik Politikası

11. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık durumlarında, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.

12. Değişiklik Hakkı

Rukod.com, hizmet şartlarında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin her zaman www.rukod.com

 adresinde yayınlanır.

Yürürlük Tarihi: 12.11.2025

Son Güncelleme: 12.11.2025